Przewodnik
Domena, hosting i przekazanie
Rejestracja i podłączenie adresu, utrzymanie strony oraz zasady przekazania po zakończeniu współpracy.
01
Rejestracja i podłączenie domeny
Domena jest rejestrowana na klienta lub jego firmę. Rejestrację można przeprowadzić samodzielnie albo zlecić Niltin.
Podstawowe informacje
Domena to adres strony, na przykład firma.pl. Jej rejestracja daje prawo do korzystania z adresu przez określony czas. Utrzymanie tego prawa wymaga kolejnych odnowień.
Abonentem jest osoba lub firma wskazana u rejestratora jako uprawniona do korzystania z domeny. Dane do faktury nie zastępują danych abonenta.
Co wymaga sprawdzenia
- Przed zakupem należy sprawdzić cenę rejestracji i kolejnego odnowienia. Promocyjna cena pierwszego okresu nie musi obowiązywać w następnych latach.
- Dane abonenta i adres e-mail do powiadomień powinny być aktualne. Rejestrator może wymagać ich potwierdzenia.
- Samo wpisanie domeny w panelu nie oznacza jej zakupu ani podłączenia strony.
Obsługa w Niltin
- Przy samodzielnym zakupie klient wybiera rejestratora i rejestruje domenę na swoje dane. Adres przeznaczony do publikacji jest wpisywany w polu domeny na karcie strony w Panelu Niltin.
- Przy zleceniu rejestracji Niltin sprawdza dostępność nazwy i przedstawia koszt zakupu, odnowienia oraz ewentualnej obsługi. Rejestracja następuje po akceptacji warunków i przekazaniu wymaganych danych.
- Podłączenie wymaga ustawienia domeny tak, aby wskazywała serwer strony. Niltin uzgadnia potrzebne zmiany z klientem; hasło do konta u rejestratora nie jest wymagane. Zmiany ustawień mogą potrzebować czasu, zanim będą widoczne dla wszystkich odwiedzających.
Dodatkowe ustalenia
- Panel nie kupuje ani nie odnawia domen automatycznie. Obsługa odnowień przez Niltin wymaga zgłoszenia i uzgodnienia warunków.
- Zmiana adresu przypisanego do strony nie anuluje poprzedniej domeny ani jej odnowienia. Rejestracja i utrzymanie domeny są rozliczane niezależnie od Panelu Niltin.
02
Hosting i utrzymanie strony
Hosting przechowuje pliki strony i udostępnia je odwiedzającym. Jest częścią Panelu Niltin, wymaganego przy publikacji.
Podstawowe informacje
Domena wskazuje adres, a hosting zapewnia miejsce na serwerze. Sam zakup domeny nie wystarcza do uruchomienia strony.
Certyfikat SSL umożliwia szyfrowane połączenie między przeglądarką a stroną. Kopie zapasowe służą do odtworzenia plików w razie potrzeby.
Co wymaga sprawdzenia
- Przeniesienie domeny lub zmiana jej ustawień może wpłynąć na pocztę firmową. Przed podłączeniem strony trzeba sprawdzić, które ustawienia odpowiadają za e-mail.
- Monitoring pomaga wykrywać przerwy w działaniu, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności strony.
Obsługa w Niltin
- Niltin konfiguruje hosting, uruchamia i odnawia certyfikat SSL oraz wykonuje automatyczne kopie zapasowe. Klient nie musi samodzielnie administrować serwerem.
- Zespół monitoruje dostępność strony i reaguje na wykryte problemy. Zgłoszenia dotyczące działania strony można przesyłać w wiadomościach na jej karcie w panelu.
Dodatkowe ustalenia
- Utrzymanie techniczne nie obejmuje automatycznie zmian tekstów i zdjęć ani analizy ruchu. Zakres takich prac wynika z wybranego dodatku lub indywidualnej wyceny.
- Hosting strony nie obejmuje konfiguracji poczty firmowej. Korzystanie z Panelu Niltin nie zmienia abonenta domeny.
03
Przekazanie strony i domeny
Zakończenie współpracy wymaga ustalenia terminu przekazania plików, dostępów oraz wyłączenia hostingu.
Podstawowe informacje
Pliki strony są przekazywane klientowi lub wskazanemu wykonawcy. Zakres dostępów i sposób przekazania są ustalane z zespołem.
Domena pozostaje zarejestrowana na dotychczasowego abonenta. Przeniesienie jej obsługi do innego rejestratora jest odrębną czynnością od zmiany serwera strony.
Co wymaga sprawdzenia
- Przed wyłączeniem dotychczasowego hostingu trzeba przygotować nowy serwer i ustalić termin zmiany ustawień domeny. Samo otrzymanie plików nie uruchamia strony w nowym miejscu.
- Jeśli domena jest używana do poczty, przekazanie wymaga uwzględnienia jej ustawień. Zmiana serwera strony nie powinna przypadkowo przerwać działania e-maila.
Obsługa w Niltin
- Przy domenie kupionej samodzielnie klient zachowuje swoje konto u rejestratora. Jeśli rejestrację obsługiwał Niltin, zespół uzgadnia przekazanie obsługi bez udostępniania hasła do własnego konta.
- Pliki oraz uzgodnione dostępy są przekazywane w ustalonym terminie. Niltin nie pobiera opłaty za samo zakończenie współpracy.
- Hosting pozostaje aktywny na warunkach Panelu Niltin do uzgodnionego zakończenia usługi. Uruchomienie strony na innym serwerze wymaga ustalenia zakresu przeniesienia.
Dodatkowe ustalenia
- Do uzgodnienia przekazania potrzebne są dane osoby odbierającej pliki, planowany termin zmiany i informacje o nowym hostingu, jeśli został już wybrany.
- Materiały dostarczone przez klienta pozostają jego własnością. Odnowienie domeny wymaga dalszej obsługi niezależnie od zakończenia hostingu.
Dalej
Cennik i pomoc
Cennik zawiera opłaty za stronę i panel. Pomoc opisuje przebieg współpracy, rozliczenia i obsługę projektu.
Kontakt w sprawie domeny
W zapytaniu warto podać istniejący adres lub proponowaną nazwę oraz wskazać, czy sprawa dotyczy rejestracji, podłączenia czy przekazania.